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Mejoras para vigilar |
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¿Qué ha hecho el Banco de la Nación y la RENIEC hasta ahora para mejorar la calidad de su servicio?
El Banco de la Nación (BN) de Lima recibió el año pasado, el Premio Buenas Prácticas en Gestión Pública 2007, en la Categoría Transparencia y Acceso a la Información, por haber desarrollado un Portal de Transparencia www.bn.com.pe, el cual es una plataforma informativa de acceso libre que permite a cualquier usuario disponer, en tiempo real, de la más completa información económica. De otro lado, RENIEC Lima, también recibió el Premio, en la Categoría Fiscalización y Cumplimiento de la Ley, ya que adquirió un sistema que permite detectar rápidamente casos de suplantación de identidad, dobles y múltiples identidades de personas.
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Opiniones ciudadanas sobre las OPDs |
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Estos son los resultados del estudio que realizó CAD en Chimbote sobre los Organismos Públicos Descentralizados, en la que 3000 ciudadanos se refieron a la calidad de la atención, el trato recibido, el tiempo de espera y su satisfacción sobre el servicio que recibieron. Conozca qué opinaron sobre el Banco de la Nación, Reniec, Digemin, Sunat, Sunarp, Inrena, Direcciones Regionales de Trabajo y de la Producción, Cofopri y ONP.
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CAMPAÑA: ¡Buena atención, ganamos todos! |
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Periodistas de Chimbote lanzaron campaña conjunta
por la buena atención en las instituciones públicas
Una pionera iniciativa de periodismo cívico, única en el país, fue lanzada ayer en Chimbote por un grupo de 15 periodistas de 10 diversos medios de comunicación; quienes pretenden, por su intervención conjunta, lograr cambios que favorezcan la buena atención en las instituciones públicas. Esto tras conocerse los resultados del estudio de Ciudadanos al Día-CAD sobre deficiencias en el servicio que prestan dichas instituciones; como comisarías, hospitales, fiscalías, juzgados y organismos públicos descentralizados.
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Estudio revela pésima atención en entidades públicas |
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Atención de Municipalidad Provincial del Santa solo satisface al 35% de chimbotanos - Solo 3 de cada 10 están satisfechos con atención de las municipalidades
- Más de la mitad de chimbotanos está descontento con servicio de los OPD
Largas colas para casi cualquier cosa, locales sin señalización en los que uno se la pasa dando vueltas, burócratas enojados que se desquitan con todos de la forma en que les trató la vida, engorrosos trámites que nadie explica y la paciencia llevada al límite porque siempre debemos esperar -a veces hasta horas- si queremos ser atendido.
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Municipio de Quillo recibio premio CAD 2008 |
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Municipalidad de Quillo distinguido con Premio a Buenas Prácticas en Gestión Pública El Jurado del Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2008 decidió entregar a la Municipalidad Distrital de Quillo, un premio extraordinario llamado Mejora Integral; que se otorga a aquellas instituciones públicas que se preocupan por mejorar la eficiencia y beneficio de su servicio a los ciudadanos, involucrando a todos los departamentos y áreas de la entidad
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